ep78. 部署間の連携で差を生むのは「お互いの業務への解像度」
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しごおわ！今日もおつかれさまでした！今回は、前回に続く「後藤の実務シリーズ」第2弾です。 テーマは、マーケとインサイドセールスの連携。 分業が進むほど自分の領域は深掘りできるようになります。一方で、次の工程の人に何が役立つかは見えにくくなっていきます。セールス時代に一人で全部やっていた頃を振り返りながら、部署間の「業務の解像度」について話しています。 👉今回のトーク内容 後藤の実務シリーズ第2弾はIS連携 / フレッシュで吸収力のあるISチーム / ウェビナー参加者への架電、伝わっていなかった前提 / 「分かるだろう」は経験がないと分からない / ザ・モデル型が分断で終わってしまうとき / 一人で全部やっていたセールス時代は、次の工程が無意識に見えていた / ISとFS、FSとCSでも起きるすれ違い / 部署の間を翻訳してくれる人のありがたさ / チームごとにツールが違うと解像度は上がらない / 全てはみんなのため、お客さんのため 💌番組へのメッセージはこちらから https://ferret-one.com/podcast-shigoowa 👤パーソナリティ みやま（株式会社ベーシック ferret One マーケティング部マネージャー） 営業支援会社にて現場営業からマネージャーを経験。その後「1人マーケター」としてマーケティング部署を立ち上げ、サービスサイト制作・コンテンツ制作・ウェビナー施策の基盤を構築。 2021年にベーシックに入社し、BtoBマーケ特化SaaS「ferret One」のフィールドセールスを経てマーケティング部にてイベント企画を管掌。 その後インサイドセールス立ち上げ・管掌を行い、現在はマーケ・セールスを横断した戦略立案/企画/オペレーション設計ならびにWebマーケティング・インサイドセールスマネージャーを担う。 営業大好き、仕事大好きなマーケター。プライベートは一次の母として毎日奮闘中！ Xアカウント : @myan_sales（https://x.com/myan_sales） 後藤（株式会社ベーシック ferret One マーケティング部） 人材系の営業からSaaSマーケへの大転身を遂げ、ferret Oneのカスタマーサクセスを4年間経験。そして顧客のBtoBマーケ支援経験を活かして、現在は自社マーケを担っている。 SEOコンサルタントとしても活躍しており、E-E-A-Tを踏まえた新規記事のテーマ設計やリライトをマニアックに行っている。 早起きと朝活が大得意で、会社に一番最初にいる人。某番組の有名人そっくりさんにも出演したことがあるとか...
