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A Marketing and Business podcast Explicit

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Aficionados y expertos en mercadotecnia, nos unimos para el intercambio de ideas para tomar acción en este mundo tan fascinante y tan desafiante para los seres humanos, porque simplemente "Aún nadie le vende a los robots". Bienvenidos al Planeta Marketing

Newest episodes

Exploración 893: El celular en el trabajo

Nov 3, 2026 38 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Vaya tema el de esta misión: alíniense en un lado las legiones de personas a favor del Uso del celular en el trabajo y por el otro las minorías convencidas de lo opuesto. De esos aparatos que desde hace décadas nos facilitan la comunicación móvil y que hoy pueden ser verdaderos distractores y evasores de atención pero también herramientas de gran utilidad, bien encausados. Por un lado, la comunicación inmediata, la optimización de tareas y el trabajo remoto, pero por el otro los errores por falta de atención, la fatiga mental, los riesgos de seguridad cibernética, así como el aislamiento y el mal clima laboral. Esto será un debate interesante y lo importante es que te quedes a reflexionar con nosotros.

Exploración 892: Internacionalización de una marca

Oct 27, 2026 40 min

Invitada: Beatriz Gómez, Directora Ejecutiva y CEO de ExportAll & Brokerage. Una empresa está lista para internacionalizarse; a qué mercados le conviene llegar; cómo identificar oportunidades en otros países; adaptación, diferenciación y competitividad; o qué conviene más: exportar e importar o buscar socios comerciales y si hacerlo en otras naciones resulta rentable, así como los costos, riesgos y errores que se deben evitar y cómo conseguir clientes internacionales con estrategias para generar y cerrar negocios.

Exploración 890: Patrocinios

Oct 14, 2026 41 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Una de las estrategias de marketing más valiosas, más desaprovechadas y más mal implementadas son, sin lugar a dudas, los Patrocinios. Así que con dirección a ellos viajaremos en la exploración 890 por el planeta marketing, con la firme intención de explicar cómo aprovecharlos de manera óptima. Por qué se recurre tan poco y tan improvisadamente a ellos, las claves de cómo diseñar una buena propuesta; cómo, cuándo y a quién vender un patrocinio, así como la importancia de proponer negocios ganar-ganar y de mantener una buena comunicación con el patrocinador-persona, ocuparán espacio en esta imperdible misión.

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Exploración 893: El celular en el trabajo

Nov 3, 2026 38 min

Exploración 892: Internacionalización de una marca

Oct 27, 2026 40 min

Exploración 890: Patrocinios

Oct 14, 2026 41 min

Exploración 889: Una marca hecha a mano

Oct 6, 2026 34 min

Invitado: José Manuel Robles Montaño, Director General de Panaderías Romo. Cómo una empresa puede construir una marca, generar comunidad y crecer a través de la constancia, la visión y las decisiones de mercadotecnia. La forma de aprovechar los recursos y avanzar sin necesidad de grandes presupuestos; invertir en el momento preciso; las decisiones que marcan un antes y un después en un negocio; cómo identificar qué riesgos sí asumir para crecer; la esencia diferenciadora que hace que los clientes te elijan y regresen y cómo darse a conocer haciendo comunidad más allá de la publicidad, serán apartados de la conversación.

Exploración 888: Orquestación y Exponencialidad

Oct 1, 2026 40 min

Invitado: Moisés Galindo, The Retail Authority Orquestación y Exponencialidad: dos conceptos muy actuales en el mundo de los negocios serán tema de nuestra exploración 888 por el planeta marketing. Charlaremos con nuestro experto invitado sobre cómo lograr la coordinación de recursos y de tecnología, entre otros, así como la orientación del liderazgo para crecer óptimamente y que la operación sea la adecuada, sin detrimento de los objetivos comerciales, para que al final esos esfuerzos internos y externos, se traduzcan en el motor real del crecimiento de las empresas. Misión para pensar, para reflexionar, para tomar notas y sobre todo para aplicar una visión más moderna y exitosa en tu ejercicio profesional.

Exploración 886: Diagnóstico empresarial

Sep 8, 2026 41 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Así como cuando una persona va al doctor y no tiene ni idea del origen de su malestar o enfermedad es muy difícil curarlo, así también cuando una empresa no tiene un diagnóstico preciso y objetivo sobre su situación actual, es muy difícil poder corregir su desempeño o el de sus indicadores deficientes del área comercial, en el desarrollo organizacional , en la operación o en cualquier otra área. Todo empieza por tener claro dónde estamos y por qué nos duele lo que nos duele.

Exploración 885: Cómo decretar el éxito

Sep 1, 2026 40 min

Invitada: Adriana González, Psicoterapeuta gestalt y acompañante en procesos de transformación conciente. ¿Cuánto depende el éxito en la vida laboral o empresarial de programar la mente para conseguirlo? De este apasionante tema hablaremos en la exploración 885 por el planeta marketing, cuando nos metamos a la psique humana y tratemos de descifrar Cómo se decreta el éxito. De la programación neurolingüística a la seriedad para entender de cargas energéticas, de visualizaciones, de rituales, de estrategias para predisponer tu cerebro y emociones, de meditaciones, del síndrome del impostor, de la diferenciación entre anhelos, deseos y decretos, de qué hacer y cómo manejarlos hablaremos con toda una autoridad en el área.

Exploración 884: La Esencia del e-commerce

Aug 25, 2026 43 min

Invitado: Gustavo Monreal, Fundador de Dropify Probablemente te ha rondando por la cabeza la idea de vender algo en línea; tentación muy de nuestra época pero para la cual tienes que prepararte, empezando por conocer a fondo su funcionamiento. Para aclarar y desmitificar varias dudas, la misión nos llevará a evitar los errores que se cometen antes de vender en, por ejemplo, Amazon; historias reales, con aciertos, fracasos y lecciones; cómo saber si una empresa realmente está lista para entrar a este canal y cuándo es mejor esperar, espejismos sobre vender en línea y lo que puedes aprender sobre dirigir una empresa de este giro, mejorando procesos, servicio, inventarios y rentabilidad.

Exploración 883: Patrimonio empresarial

Aug 18, 2026 43 min

Invitado: Alejandro Ortíz Malcher, Director de Banca Privada en Multiva ¿Por qué no ahorramos lo suficiente los mexicanos?, ¿qué dicen las estadísticas al respecto?, ¿qué tanto afecta a una pyme el trasladar este mal hábito personal a las finanzas empresariales?, ¿por dónde es bueno comenzar a ahorrar?, ¿por qué se asocia culturalmente el ahorro con la avarcia?, ¿qué esquemas básicos se deben de entender para hacer un patrimonio?, ¿cuáles son los principales enemigos del ahorro?, ¿qué instrumentos de inversión son los más recomendables en la actualidad?

Exploración 882: Emprendurismo

Aug 11, 2026 42 min

Invitados: Arigo panadería, Maggie Barrios y Arturo González, socios fundadores. Emprender: esa época única de arrancar, proyectar, competir, soñar, luchar, trabajar, planear, pivotear. A esa etapa tan difícil como estimulante, por la que todo negocio debe transitar, dedicaremos la misión 882 por el Planeta Marketing, cuando nos adentremos en cómo hacer empresa y en detalles tanto técnicos como anecdóticos con nuestros invitados, quienes dirigen una incipiente pero bien pensada pyme de panadería. Su historia, con aciertos y errores, te atrapará.

Exploración 881: Visión estratégica

Aug 4, 2026 42 min

Invitado: Gustavo Santoscoy, Director Ejecutivo de Sport Management. De todos es conocida la excelente anfitrionía y la capacidad organizativa de los mexicanos para desarrollar excelentes eventos masivos: sean deportivos, musicales o culturales. Así que solo era cuestión de tener una Visión Estratégica para hacer turismo y certámenes deportivos, creando una marca que logra que sucedan sistemática y profesionalmente. Así nació GS Sports Management, una orgullosa firma tapatía, que realiza torneos de clase mundial en asociación con W.T.A., L.G.P.A., Premier Padel y U.T.S. Con ellos como invitados esta expedición por Planeta Marketing será un tour para entender y aprender de las complejidades y aciertos de este negocio y así poder destacar en el mundo para difundir una buena imagen de marcas-ciudades de México en millones de pantallas internacionales, a través del deporte. Relaciones Públicas, marketing de experiencias, sponsoring y logística serán parte de la charla.

Exploración 880: T-MEC

Jul 21, 2026 45 min

Invitado: Edmundo Elías Fernandez, Socio de Ramos, Ripoll & Schuster, experto en comercio exterior y aduanas. Entrampados en un tratado trilateral que de comercial tiene ya poco y de geopolítico mucho, el nombre del T-MEC hoy se llama incertidumbre, un juego donde todas las especulaciones caben. Analizar el tema desde una óptica diferente, más apegada a lo operativo y a sus consecuencias era necesario, pero hacerlo con un verdadero experto resulta imprescindible.Edmundo Elías-Fernández, abogado reconocido por Best Lawyers en Derecho Corporativo y de Fusiones, Derecho Comercial y Financiero Internacional y Derecho Mercantil, entre otras áreas, nos acompaña en la Exploración 880 por el Planeta Marketing. Cuáles son realmente los intereses comerciales de ambos países, cómo leer la situación actual en base a experiencias pasadas, cómo negociar con un bully como Trump y su estrategia de mezclar política y seguridad, son aspectos de los que partiremos en la charla.

Exploración 879: Retroalimentación avanzada en retail

Jul 14, 2026 45 min

Invitado: Moisés Galindo, The Retail Authority En esta época de inmediatez exponencial, la información y sobre todo la reacción de las marcas para con sus clientes requieren de herramientas más precisas e innovativas para no decepcionarlos. El foco, en el fondo, siguen siendo los compradores y usuarios y de ellos nos ocuparemos cuando hablemos de su Retroalimentación Avanzada en la exploración 879 por el Planeta Marketing. ¿Sé lo que quieren mis clientes y cómo interaccionan con mis productos?, ¿estoy reaccionando con calidad y velocidad a sus dudas e inquietudes?, ¿están verdaderamente satisfechos con mis servicios?, ¿respondo adecuadamente a sus nuevas y cambiantes demandas?, ¿cómo me puede ayudar la tecnología en todo ello?, serán aspectos que abordaremos con the retail autority, Moisés Galindo, el profesional más experto, apasionado y actualizado en la materia.

Exploración 878: Negocios Redondos

Jun 30, 2026 46 min

Invitado: Don Jorge Urdiales, Ex-presidente del Club de Fútbol Monterrey (Rayados) de 2001 a 2012, siendo considerado uno de los directivos más exitosos en la historia de la institución. ¿Qué es el deporte en general y el fútbol en particular: un juego, un negocio, entretenimiento, escaparate social, pasión? Muchos ángulos para analizar el fútbol, indudablemente un fenómeno cultural, mismo que alguna vez Arrigo Sacchi definiera como "la cosa más importante de las cosas no importantes de la vida".

Exploración 877: Cómo enamorar clientes

Jun 17, 2026 43 min

Invitado: Rainer Strauss, Director de Pepsi Mx y Energy drinks ¿Y qué tal si celebramos el 19 aniversario de hacerle "marketing al marketing" guiados con un caso exitosímo a nivel nacional, una joya que nos dará pautas de lo que esta valiosa herramienta puede y debe hacer? Por eso hemos decidido celebrar así el arranque de nuestro año 20 explorando el Planeta Marketing. Satélites a visitar: cómo ser una marca relevante, las claves actuales para diseñar mensajes comerciales, cómo "mexicanizar" el marketing, la experiencia como base para conectar física y vivencialmente, los detonadores de consumo y la importancia de medir con velocidad las reacciones de éxito, entre otros.

Exploración 876: Los Desafíos de la IA

Jun 9, 2026 46 min

Invitado: Rafael Flores, Fundador de rablo, Gerente de Innovación en CompuSoluciones, Experto en Agentes de IA La nebulosa de la IA se expandió hasta convertirse en planeta o más bien instalarse en el nuestro. Así que como compañía habitual de nuestro día a día productivo tenemos que entenderla, aceptarla y aprovecharla. Rafa Flores, experimentado navegador del tema, nos guiará para clarificarnos la necesidad de reinventarnos, de usar más que nunca el pensamiento crítico y la ética, de la importancia de aprender a comunicarnos mejor con las máquinas, so pena de quedar discapacitados profesionalmente, de cómo anticipar un colapso económico, así como de la revalorización de las ideas.

Exploración 875: El Perfil del Mercadólogo

May 26, 2026 41 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero La justificación del tema de hoy podría pasar por la celebración del Día del Mercadólogo, pero no es solo esa, desde hace 19 años dedicamos gran parte de nuestros contenidos a hacerle marketing al marketing y hace más de 30 que lo practicamos de forma profesional. En fin, nos apasiona y nos seduce la marcadotecnia porque estamos convencidos que en un futuro cada vez más cercano solo habrá dos tipos de empresas: las que la implementen y las que ya no existan. Así que hablar del Perfil del Mercadólogo se tornó obligatorio para nuestra exploración 875, en la cual propondremos una radiografía del profesional de esta área: ese que realmente contribuye a las empresas, el que se compromete en dar resultados, el que produce rentabilidad, el que detecta, enamora y retiene clientes. El objetivo de la misión es que la próxima vez que hagas o contrastes marketing tengas claros los indicadores de lo que se debe hacer y entiendas su utilidad en tu empresa o en tu desarrollo profesional.

Exploración 874: Ciberseguridad Empresarial

May 20, 2026 9 min

Invitado: Miguel Arévalo, Director General Arvex Abogados Qué se entiende por la privacidad de datos, la necesidad de proteger los datos de los clientes y las consecuencias al no hacerlo, la amplitud y las recomendaciones sobre ciberseguridad, los riesgos y avances en la regulación y reglamentación de la Inteligencia Artificial, así como el por qué toda empresa debe de cuidar estos aspectos y los problemas legales en se puede meter al ignorarlos, serán algunos apartados de la charla.

Exploración 873: Cultura Organizacional

May 12, 2026 41 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Seguramente lo has visto en empresas muy modestas o hasta grandes corporaciones, dónde se perciben la pulcritud, el orden, la generosidad y la ética del propietario y/o del director general, o todo lo contrario, de quienes lo permean en forma de *Cultura Organizacional*, tema medular del nos ocuparemos en esta exploración por el Planeta Marketing. La identidad, los valores, las normas, el comportamiento, el compromiso de los colaboradores, así como muchos otros aspectos que la conforman, entre ellos los riesgos de no implantarla y comunicarla claramente, estarán en esta interesante plática.

Exploración 872: Oportunidades

May 5, 2026 36 min

Invitado: Daniel Contreras, Especialista en Ingeniería Hídrica y socio de Ecosistemas GDL No cabe la menor duda que las situaciones difíciles llevan a procesos de análisis y replanteamientos de modelos de negocios, que terminan siendo tan dolorosos como benéficos para las empresas, y para las personas agregarían algunos. En el transcurso de la misión nos quedará claro cómo un problema público y evidente puede ser transformado en un servicio favorable, siempre y cuando planes y ejecutes algo de lo que nos compartirán.Hacia dónde dónde voltear, cómo rediseñarte, con quién aliarte, la importancia de observar y estar enterado, así como la velocidad de reacción, nos quedarán claros como factores claves para detectar y aprovechar oportunidades.

Exploración 871: Estrategias promocionales

Apr 28, 2026 40 min

Invitado: Xavier González Lomelí, Director gral y fundador de Artículos Promocionales Casa Xavier. Hay muchas formas de hacer publicidad, de atraer la atención y el interés de un probable cliente, incluso de provocar su deseo de compra, pero ninguna tiene tanta inmediatez y medición de resultados como las promociones de ventas. Historias, tips, anécdotas y experiencias para aprender sobre cuál promocional adquirir, qué mensaje imprimir en él, la innovación en los mismos y cómo ponerlo en las manos de los clientes correctos, estarán en la misión.

Exploración 870: Hacia dónde va el mkt digital

Apr 22, 2026 40 min

Invitado: Miguel Rodríguez Márquez, Director General de Rock Media. ¿Puede un influencer ser tan determinante en una campaña de marketing digital para una marca?, ¿qué redes sociales son las más adecuadas para promover un producto por sí mismas?, ¿la gente pasa tanto tiempo en Instagram, Linkedin y Facebook como para realmente detonar ventas?, ¿qué tanto se ha dejado el marketing estratégico 360 para apostar todo al internet y si esto es un error?, ¿cuáles son las claves para diseñar un buen contenido que nos lleve a lograr conversar con prospectos interesados?, ¿qué tanta medición y retroalimentación puedo tener en internet sobre el avance de una campaña?

Exploración 869: Administración y finanzas en PYMES

Apr 14, 2026 43 min

Invitado: Luis Flores, Empresario Porque es un tema trascendente para mantener y consolidar un emprendurismo y porque probablemente es el área que más descuidamos porque suponemos la más sencilla, nos ocuparemos de él en la exploración 869 por el Planeta Marketing, donde un experto administrador, hijo de empresario, venido del mundo corporativo a la creación de pymes exitosas en diferentes sectores nos compartirá anécdotas y recomendaciones que merecen escucharse. Las toma de decisiones importantes que se van presentando a un empresario incipiente, cómo resolverlas y cómo aprender de las equivocaciones, la organización del dinero, cuándo y en qué invertir, el timing para expandirse, cuándo sí contratar y en qué forma, el ahorro para las vacas flacas así como cuándo financiar a un cliente y cuándo no, serán parte del contenido de esta imperdible misión.

Exploración 868: Productividad con sentido

Apr 7, 2026 40 min

Invitada: Gabi Barrios, Experta en comunicación y en desarrollo organizacional. En esta ocasión te vamos a plantear situaciones y dilemas personales que seguro se te han cruzado y los has enfrentado en el trabajo: agotamiento, enfoque (monotasking), gestión de tiempo y energía, propósitos y prioridades, estados mentales óptimos, entre algunos más que delatan la importancia de la*Productividad con Sentido* en la actualidad. Vaya contenido para la exploración 868 por el Planeta Marketing, en la que una profesional en estas áreas, con una trayectoria y experiencia bien consolidadas está invitada para guiarnos en la nave.La misión orbitará en torno a temas como el equilibrio personal y su impacto en la productividad,porqué las personas capaces pierden efectividad,la gestión integral del autodesempeño, los retos vigentes para rendir bien y la claridad, energía y enfoque sostenidos.

Exploración 867: Diseño de servicios

Mar 31, 2026 42 min

Piensa en esos lugares, en esos centros de consumo, desde una tienda hasta un hotel o un parque temático, donde te hicieron sentir wow; ¡créemelo!, nada fue por casualidad, nada dependió exclusivamente del estado de ánimo y la calidad humana de quien te atendió. Detrás de todo ello hubo un adecuado Diseño de Servicios. De cómo convertir esas aspiraciones de todo marca para atraer y conservar clientes, hablaremos en la exploración 867 por el Planeta Marketing, cuando nos ocupemos de los puntos finos de esta estrategia. Por dónde empezar, cómo entender a la persona que te compra y que llamamos cliente, la importancia de auditar y medir con los indicadores adecuados qué calidad de atención estamos ofreciendo y lo vital de la sistematización y las metodologías para que la emoción que buscas provocar cualquier colaborador la pueda generar, son aspectos medulares para entender y adentrarnos en el diseño de servicios, en torno al cual orbitaremos en esta conversación.

Exploración 865: Marca destino

Mar 17, 2026 39 min

Invitada: Brenda del Toro, Presidenta de Destino Tlaquepaque En la exploración 865 por el Planeta Marketing te proponemos hablar del tema con la presidenta y líder de Destino Tlaquepaque, la asociación de empresarios de una de las locaciones turísticas y artesanales más atractivas y con visión internacional que tiene el área metropolitana de Guadalajara.Con la empresaria alfarera Brenda Del Toro, responsable de que todo esto suceda hablaremos de cómo aglutinar voluntades de los negocios para cooperar, la propuesta de valor actual de Tlaquepaque,con qué indicadores se mide el adecuado customer experience de los visitantes, sus proyectos y desafíos futuros y de la evolución del lugar a partir de su reinvención, entre otros aspectos.

Exploración 864: Tu negocio principal, (tu core business)

Feb 18, 2026 39 min

Invitado: Leonardo Mora Tomando un caso reciente y mega comentado (del que seguro tienes tu propia opinión), partiremos para analizar cómo planear una promoción, su timing, su ciclo de vida, sus riesgos y beneficios, sus escenarios posibles, su rediseño y flexibilidad y si verdaderamente ayudará a que la marca penetre en nuevos mercados y capture nuevas audiencias.

Exploración 863: Las claves de e-commerce

Feb 11, 2026 41 min

Invitado: Moises Galindo, The Retail Authority Que sí y que no, lo que podemos aprender de casos recientes, las industrias y negocios con mayor complicación para desarrollarlo, la realidad de clientes con otro nivel de exigencia, la importancia de contar con aliados poderosos para proponer valor verdadero, así como lo que el comercio tradicional puede orientar a las plataformas digitales, serán parte del contenido de esta imperdible misión.

Exploración 862: Rediseño de servicios

Feb 3, 2026 39 min

Invitado: Jorge Ramos, Fundador y Director General de Titanes Futbol Club En esta misión, entre muchas claves, entenderemos como una aparente crisis puede abrir ventanas de oportunidad, si tienes la humildad para aceptarla y leerla bien; de cómo las habilidades de negociación son muy importantes y de la búsqueda de alternativas cuando se trata de la supervivencia de un negocio, entre otros tópicos.

Exploración 861: Mujeres de negocios

Jan 27, 2026 40 min

Con Elena y Vicky Aguilar, creadoras de Atmósfera Corporativa, platicaremos sobre su historia, estrategias, las dificultades que han enfrentado, los riesgos, los aprendizajes, errores y aciertos; el papel del marketing en su negocio, su libro, cómo han sobrellevado las crisis y sobre sus planes futuros, entre otros apartados de esta interesante narrativa.

Exploración 860: Venderse mejor

Jan 13, 2026 44 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Tu autoconocimiento (¿en qué soy bueno y en qué tengo que trabajar?); tu branding personal (¿tienes un buen prestigio?, ¿qué dicen de ti cuando tú no estás?); tu networking (¿conoces y tratas con las personas determinantes de tu medio?); el benchmarking (¿por qué otros sí se venden bien y avanzan: qué hacen mejor?); tu claridad de objetivos (¿vas en la dirección correcta?); tu plan de acción (¡los cómos!); tu plenitud (¿soy realmente feliz haciendo lo que hago?).

Exploración 859: Perspectivas económicas 2026

Jan 6, 2026 40 min

Invitado Alejandro Ortiz Malcher, Experto financiero Este destacado experto financiero está de nuevo en la nave para orientarnos en un año de renegociación del TMEC (temec), de un dólar débil, de petroleras norteamericanas lamiéndose los bigotes, de inflación inestable, del consumo contraído, de mundial de futbol, de aranceles inciertos, de más impuestos y fiscalización para los de siempre y de muchas otras complejidades en el ámbito de los negocios.

Exploración 858: Rehumanizar el trabajo

Dec 30, 2025 38 min

Invitado: Salvador Leaños Flores, Rector del Instituto de Especialidades para Ejecutivos ¿Qué tan cierta es la explicación de que para destacar hoy en día en los negocios todo es tecnología?; ¿no hemos descuidado aspectos inherentes al ser humano que le están afectando en su productividad?; ¿pensar y cuestionar son verbos ya en peligro de extinción?; ¿qué es más importante: ser exitoso o ser feliz?¿las habilidades blandas son ya prescindibles?

Exploración 857: Fe y Consumismo

Dec 23, 2025 39 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero El tema no es si eres católico o qué fe profesas (nosotros ni somos ni nos consideramos los indicados para dar lecciones de religión), pero la neta tenemos que admitir que el mundo capitalista, con su exacerbado materialismo, ha perdido totalmente la brújula en cuanto al verdadero significado de estas fechas.

Exploración 856: La importancia y la necesidad de segmentar

Dec 16, 2025 41 min

Invitado: Sergio Rodea, Director General de Lamarcalab Lamarcalab, prestigiada firma de investigación de mercados, nos acompañará en la travesía en la persona de su experimentado director, quién nos guiará al conocimiento de los segmentos más representativos en nuestro país y en el mundo y cómo sus temas de interés, miedos, improntas, filias, fobias, valores, educación y hasta las formas de pensar propias de cada generación marcan sus a veces extrañas pautas de consumo y nos dan luz para decodificar su psicología de compra.

Exploración 855: Prestigio y Servicio

Dec 9, 2025 43 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero El prestigio de una compañía se logra por múltiples factores: su historia, su fiabilidad, su congruencia organizacional, su transparencia, su conexión emocional con la gente (interna y externa), su sustentabilidad y obviamente sus productos, pero hoy más que nunca por sus servicios: garantías, atención al cliente, políticas y procedimientos postventa, entre otros. Así que quedarse en la nave es la recomendación adecuada para revisar diversos aspectos que terminen de validar nuestra hipótesis y convencer a las empresas que vender es un buen principio, pero rentabilizar clientes y retenerlos es la médula del marketing y los negocios.

Exploración 854: Disciplina Corporativa

Dec 2, 2025 35 min

Invitado: Jorge Meléndez Ruiz, Director de proyectos especiales de Grupo ReformaSin disciplina no se va a ningún lado; por más brillantes que seamos, una pizca de aquella potencializa lo otro. Hay que ser disciplinados personal y organizacionalmente para luego poder crear los ambientes propicios para aplicar de forma eficaz esta cualidad que pareciera quererse relegar a un segundo plano en ciertas culturas laborales. Análisis de casos, documentación, investigaciones, reflexiones, ideas para aplicar y principios para empezar estarán en el guión de un contenido que te pondrá a pensar y a revalorizar este buen hábito.

Exploración 853: Los rumbos correctos (CEO)

Nov 25, 2025 42 min

Invitado: Luis Aguirre, CEO at Ignite Commercial Strategy Cultura organizacional, liderazgo, nuevas legislaciones, planeación estratégica, finanzas, comercialización, psicología y, ¡claro!, inteligencia artificial, son algunos de los satélites alrededor de los cuales orbitaremos en esta misión, muy bien acompañados con alguien tan conocedor, sensible y comprometido con el tema que ha convocado a "la crème de la crème" de los empresarios para que expertos mexicanos, latinoamericanos y españoles los pongan a reflexionar y pensar en lo que viene en el 2026.

Exploración 852: Liderazgo Transformacional

Nov 18, 2025 38 min

Invitado: Álvaro Marín Malumbres, Consultor, formador, speaker y coach en programas corporativos, Metodología Impact MindsetLas habilidades blandas en el mundo laboral se están redefiniendo y jerarquizando de manera distinta en el contexto actual. Pero la importancia de quienes dirigen y toman decisiones y el estilo de cómo lo hacen hoy más que nunca resulta vital. Los tipos de líderes en las organizaciones, los retos que enfrentan ahora; los colaboradores, sus actitudes y cómo sacar el mayor provecho de ellos, serán el hilo conductor de la misión con nuestro invitado, autor incluso de una metodología al respecto.

Exploración 851: Ideas Vendedoras

Nov 11, 2025 42 min

Invitado: Alfonso Esquivias, Director Creativo ¿Cuánto vale una buena idea (un logotipo, una promoción, un, spot, un anuncio, un detonador que conecte con las audiencias, que las persuada y logre que conversemos con los clientes e ingrese dinero a la empresa? Cómo incentivar la creatividad individual y en equipos de trabajo; los ambientes para crear; el reconocimiento y los estímulos; la validación de las ideas, su testeo, aplicación y evaluación; el temple y la tolerancia a la frustración para no darse por vencido, así como el ordenado desordenado para producir ideas, serán parte del contenido.

Exploración 850: La IA en la productividad empresarial

Nov 4, 2025 39 min

Invitado: Rafael Flores, Gerente de Innovación en CompuSoluciones Iremos a la búsqueda de respuestas sobre cómo convertir a la IA en el nuevo asistente empresarial, qué es lo que se debe delegar a la IA en una estructura laboral, o si realmente puede la IA multiplicar la productividad y reemplazar persona y potenciar equipos, o si es sólo una moda tecnológica o una verdadera ventaja competitiva, o si podremos pasar de los algoritmos a las decisiones realmente inteligentes dentro de la empresas y qué tan preparadas están estas en México para usarla, no como tecnología, sino como estrategia.

Exploración 849: Crisis de creatividad

Oct 28, 2025 39 min

Invitado: Carlos Guerrero, socio y fundador de Proyectiva Condominio Creativo La aversión al riesgo en los ambientes productivos, el encasillamiento de la innovación sólo con tecnología, la correlación entre la atrofia del pensamiento creativo con el abandono del pensamiento crítico; la diferenciación entre ingenio, creatividad e innovación; el entorno, la educación y los estímulos como factores para crear, así como la inmediatez de satisfactores versus la incubación del proceso creativo, serán satélites a orbitar con nuestro invitado.

Exploración 847: Gestión de talento intergeneracional

Oct 14, 2025 38 min

Invitado: Mario Rizo, Socio de Salles Sainz Grant Thornton México en Guadalajara.El manejo de conflictos entre colaboradores de diferentes edades, el aprovechamiento del mix entre experiencia y energía en la empresa, las reglas y principios para fomentar la colaboración entre jóvenes y mayores, el vital intercambio de conocimiento intergeneracional,los problema de la estereotipia generacional y otros aspectos estarán en el análisis de esta expedición.

Exploración 846: La Juntitis

Oct 7, 2025 40 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero Y aquí vamos otra vez con este padecimiento del mundo laboral: La Juntitis, ese costosísimo depósito de desperdicios de tiempo y energía organizacionales. Por eso en la exploración 846 por el Planeta Marketing te propondremos una serie de recomendaciones prácticas y efectivas para el manejo de reuniones. Definir claramente el objetivo, dar brief a los participantes desde la convocatoria, conducir la reunión con apego a la agenda y los tiempos, llegar a acuerdos y darles seguimiento puntual y otras claves estarán en esta misión.

Exploración 844: Los efectos de la gran batalla comercial

Sep 24, 2025 40 min

Oscar González Lomelí, Director General y Oscar Eduardo González Gerente de Operaciones y Logística, PromoOpción La travesía será con la autoridad y el expertise de un par demarco polos mexicanos que con casi una centuria de viajes durante más de 25años haciendo negocios en tierras del antiguo Catay, han construido una admirablecompañía con una robusta estructura de comercio internacional en varios países. Hacia dónde nos llevará esta contienda, qué gana y qué pierdecada bando y cuáles piezas están moviendo; las repercusiones en logística, preciosy consumo internacionales y cuál sería la política más inteligente de México eneste complicado contexto mundial, serán puntos de una nueva misión llena deimperdibles anécdotas y reflexiones.

Exploración 842: En qué gastaremos

Sep 2, 2025 37 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero ¿En qué vamos a emplear nuestro dinero en los próximos años?, ¿más en productos o más en servicios?, ¿de qué categorías? y ¿cuáles serán los factores más incidentales en nuestras futuras decisiones de compra?El análisis y el siempre interesante y arriesgado ejercicio de prognosis nos llevarán a explicaciones racionales y emocionales para entender porqué gastamos en lo que gastamos y cuánto gastamos así como para corroborar si las experiencias de salud, ocio, viajes y tecnología seguirán acaparando el dinero de nuestros bolsillos.

Exploración 841: Decisiones estratégicas

Aug 26, 2025 40 min

Invitado: Moisés Galindo, RetailAuthority

Exploración 840: Gestión logística de servicios

Aug 19, 2025 37 min

Invitado: Ing. Cryshtian José Amador Lizardi, Director del Aeropuerto de Guadalajara.Los aeropuertos se han vuelto puntos estratégicos en nuestro mundo globalizado, no solo para conectar pasajeros si no para hacer negocios y trasladar mercancías. La demanda de que las decenas de miles de operaciones funcionen a diario nos dan idea de la complejidad de su manejo, por eso hoy en la exploración 840 para el Planeta Marketing hablaremos con el director general del segundo aeropuerto más importante del país sobre Gestión logística de servicios.

Exploración 839: Adicciones de las que poco se habla

Aug 12, 2025 38 min

Charla con Carlos Guerrero y Rodolfo Guerrero Orbitaremos sobre la importancia de la salud mental y cuánto cuesta como problema organizacional al dimensionarlo en números; sobre las adicciones a las pantallas, sexo, comida, tabaco y la urgencia- conveniencia del empresario de ocuparse en resolver el asunto, así como una guía que propone alternativas de solución, entre otros tópicos.

Exploración 838: Marketing presencial

Jul 29, 2025 40 min

Charla con Denisse Melero y Rodolfo Guerrero ¿Te acuerdas de la última vez que estuviste en una tienda tan bien diseñada, tan confortable para todos tus sentidos, tan atractiva visualmente y tan bien atendida que terminaste comprando mucho más de lo que pensabas? Pues todo eso es "culpa" en buena medida del customer experience en el punto de venta o el Marketing Presencial, ahora que todo pareciera ser digital, y en ello orbitaremos en la exploración 838 por el Planeta Marketing. La importancia de la tienda física, tecnologías emergentes como herramientas de ventas, los colaboradores como embajadores y personificación de la marca, el retorno de inversión en visual merchandising, cómo medirlo y porqué es imperativo invertir en este apartado, serán temas de la charla.

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Podcast details

Created by: Merca Plus
Status: Active
Latest episode: Nov 3, 2026
Episodes: 257
Release period: Weekly
Avg. episode length: 39 min
Explicit: Yes
Language: Spanish

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