Andrea Veca

MingaMal

A Management , Business and Entrepreneurship podcast

#6 in Management · 🇮🇹 #177 in Business · 🇮🇹

About the show

MingaMal è un podcast che parla di gestione delle piccole e medie imprese, partendo da tre idee semplici. La prima: facciamo tutti gli stessi errori. Io ne ho collezionati migliaia, spesso con dedizione artistica e un certo stile. E li ho rivisti nelle centinaia di aziende che ho avuto la fortuna di incontrare. Proviamo ad evitarne qualcuno. La seconda: nella frenesia quotidiana, imprenditori e manager spesso non hanno il tempo per reperire informazioni utili. Né saprebbero dove cercarle. Condividiamo indicazioni o suggestioni per migliorare. La terza: la "solitudine dell'imprenditore" (o del manager), che troppo spesso non ha una figura sua pari con cui confrontarsi. Creiamo una comunità in cui il confronto sia naturale. Ogni episodio nasce da esperienze vissute, decisioni buone, decisioni disastrose e domande che vale la pena di farsi. Non offriamo verità rivelate: preferiamo instillare dubbi e sollevare interrogativi, lasciando che ciascuno trovi le proprie risposte. Il bello avviene quando queste risposte portano all'evoluzione e al miglioramento. E tutto prende davvero vita quando gli interrogativi diventano conversazioni: lì succede la magia. Si ride, ci si riconosce, ci si punzecchia ... e si inizia a cambiare le aziende. Una dopo l'altra.

Newest episodes

Ethos, pathos, logos e un baffo

Nov 6, 2026 33 min

Andrea Lisi, imprenditore, podcaster e autore del Piccolo libro della scrittura persuasiva, e Andrea Veca parlano di comunicazione per le piccole e medie imprese. Con l'intelligenza artificiale produrre contenuti costa quasi nulla, e il valore si sposta sulla strategia. Andrea Lisi parte dalla retorica di Aristotele: gli argomenti da soli convincono poco, le emozioni contano, la credibilità di chi parla conta più di tutto. Le indicazioni pratiche: i casi studio basati su interviste a clienti soddisfatti portano contatti per anni, mentre un post sui social dura al massimo due giorni. Si scrive al participio passato, raccontando come si è ottenuto un risultato. Le parole del messaggio si estraggono da quello che dicono i clienti, a partire dalle recensioni. Chiudono il posizionamento, senza il quale si lavora solo sulla tattica, e la frase "il prezzo è troppo alto", che copre sette o otto obiezioni diverse. Informazioni sull'evento MingaMalstrøm: l'anno del budget degli MSP https://www.mingamal.it/2026BudgetMSP Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e46

Del prendere decisioni

Oct 30, 2026 31 min

Nella rubrica Storie e prospettive, Marco Fredducci, Strategic Advisor, ex amministratore delegato e trader da oltre quarantacinque anni, e Andrea Veca parlano di come si prendono le decisioni in azienda. Chi deve decidere chiede spesso un report dopo l'altro, e dietro la richiesta di dati c'è la paura di scegliere. Rimandare è già una decisione, e in un mercato concorrenziale anche quindici giorni di ritardo si recuperano a fatica. All'estremo opposto c'è la decisione di pancia, senza un orizzonte di quattro o cinque anni. E c'è chi decide per compiacere la proprietà. Marco racconta il proprio metodo: un report di mezza pagina A4, i dati separati dai pareri, le informazioni raccolte di prima mano partendo dagli operai. Poi la solitudine del decisore, la verifica a tre-sei mesi e l'errore ammesso e corretto davanti alla proprietà e ai collaboratori. Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e45

RevOps: chi era costui? Marketing, vendite e post-vendita intorno allo stesso cliente

Oct 23, 2026 43 min

Nella rubrica Storie e prospettive, Alessio Lucarotti, amministratore di Mediaus, e Andrea Veca parlano di RevOps, sigla di Revenue Operations. Ricalcata su DevOps, indica un approccio che riunisce marketing, vendite, customer success e delivery con metriche comuni e collaborazione tra i reparti. Il cliente è uno e si aspetta di trattare con un'unica azienda, mentre prevendita, vendita e post-vendita lavorano spesso come silos. Alessio porta il caso di una PMI B2B con cinque commerciali: lead persi, trattative che si raffreddano, informazioni che non passano dal primo contatto al commerciale, né dal delivery alla vendita. Il CRM rende possibile il lavoro; processi e cultura aziendale decidono se funziona. Le leve sono le metriche condivise e gli incentivi distribuiti lungo la filiera, rinnovi compresi. L'adozione parte da un audit e arriva a procedure e matrici di responsabilità. Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e44

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Oct 23, 2026 43 min

Progettare la crescita organica (parte 2): le quattro leve dei ricavi

Oct 16, 2026 37 min

Nella rubrica Ora Daria, Daria Trespidi e Andrea Veca completano il discorso sulla crescita organica avviato nella prima puntata. Dalla fotografia dei ricavi si passa al piano operativo, costruito su quattro addendi con dinamiche e costi diversi. I ricavi fisiologici si stimano dallo storico, su tre categorie: ricorrenti, prodotti con ciclo di sostituzione, progetti una tantum. Upsell e cross-sell lavorano sui clienti esistenti, con griglie che mostrano il gap e un presidio costante del cliente. Il new business, il più costoso e il più lento, si pianifica per ultimo: servizio d'ingresso, target, numero di clienti necessari e funnel costruito a ritroso. Sommati gli addendi, si sottraggono i costi e si verifica che il margine corrisponda all'obiettivo. Per ogni leva servono un responsabile, un metodo e una cadenza. Informazioni sull'evento MingaMalstrøm: l'anno del budget degli MSP https://www.mingamal.it/2026BudgetMSP Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e43

Progettare la crescita organica (parte 1): la fotografia dei ricavi

Oct 9, 2026 30 min

Nella rubrica Ora Daria, Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano la crescita organica: quella che deriva dalla gestione caratteristica dell'azienda, escluse acquisizioni e fusioni. Questa prima puntata è dedicata alla fotografia dei ricavi da cui partire per costruire un piano. Si parte dall'offerta: servizi descritti in fattura ogni volta in modo diverso, nessun codice prodotto, prezzi che cambiano da cliente a cliente, catalogo custodito nella testa del titolare. Poi si costruisce la griglia dei ricavi, con le linee di ricavo nelle righe e i mesi nelle colonne. La griglia mostra il mix tra ricavi ricorrenti e vendite una tantum, la stagionalità, i picchi, il trend e il churn di ricavo: il cliente resta ma compra meno, e il calo si nasconde in un anno che nel complesso va bene. Su questa base si fissa l'obiettivo, tenendo insieme ricavi e margine. Nella seconda puntata, le quattro leve operative per raggiungerlo. Informazioni sull'evento MingaMalstrøm: l'anno del budget degli MSP https://www.mingamal.it/2026BudgetMSP Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e42

Giovanni Moriani: tre errori e sei consigli

Oct 2, 2026 43 min

Giovanni Moriani, vicepresidente esecutivo del Gruppo Sesa, presidente di Var Group e CEO di Sesa Research Hub, racconta ad Andrea Veca tre errori commessi quando Sesa era una piccola impresa di sette persone e i sei consigli che ne ha ricavato per chi guida una PMI oggi. Gli errori: un programma per gli orari scolastici del 1979 che funziona ma corre più avanti dell'infrastruttura e degli utenti; i primi venditori che avrebbero dovuto assorbire la strategia per osmosi; gli anni '80 passati a galleggiare nel gruppo, senza un'identità. I consigli: far crescere e conservare la conoscenza interna, cercare ogni giorno quella esterna senza aspettare le fiere, organizzare la flessibilità al posto dei silos, cocompetere, adattare la tecnologia all'impresa, ricordare che piccolo è diverso. In chiusura, il caso di un calzaturificio riorganizzato da una società di consulenza e l'immagine dei vascelli veloci contro le grandi portacontainer. Informazioni sull'evento MingaMalstrøm: l'anno del budget degli MSP https://www.mingamal.it/2026BudgetMSP Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e41

Come l'ordine aumenta l'efficienza aziendale e la creatività personale

Sep 25, 2026 33 min

Un'ora a settimana persa a cercare oggetti e documenti diventa in un anno più di 40 ore di produttività bruciate. Francesca Stracuzzi, Professional Organizer e consulente certificata del metodo KonMari, parla con Andrea Veca di ordine negli spazi fisici e digitali. Francesca racconta il passaggio da quasi vent'anni nella pubblica amministrazione alla professione attuale, e il libro "Ufficio Zen", il primo in Italia dedicato al riordino degli spazi professionali. La conversazione tocca la differenza tra disordine e disorganizzazione, il disordine digitale fatto di desktop affollati e archivi condivisi senza regole, e un luogo comune da smontare: il disordine drena idee e creatività, tanto che tra i suoi clienti ci sono designer, stilisti e architetti. In chiusura, tre strumenti da applicare da subito: ogni cosa ha un posto, la lista serale delle tre attività principali, la regola dei 2 minuti. Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e40

Centrico: soluzione e metodo CRM per le PMI italiane

Sep 18, 2026 35 min

Giovanni Adobati, amministratore di Ado2K, racconta ad Andrea Veca Centrico, la soluzione CRM sviluppata dal 2011 per le PMI italiane. Si parte dalla definizione: CRM come gestione della relazione con i contatti, un punto centrale della verità dove prospect, clienti e fornitori vengono organizzati e profilati. Il perimetro va dai form del sito alla pipeline di vendita, dai preventivi alle campagne di email marketing integrate per la fidelizzazione. Al centro dell'episodio il metodo in tre fasi: analisi gratuita, onboarding a costo fisso che si chiude in due mesi, recall pianificati durante l'anno e compresi nel canone. Chiudono la conversazione il target, il tema dell'adozione da parte dei commerciali e le abitudini che il CRM sostituisce: fogli Excel sparsi tra i reparti e caselle di posta usate come archivio.

Titano, Olimpio e la leadership

Sep 11, 2026 37 min

Angelo Luigi Marchetti, amministratore delegato di Marlegno, racconta ad Andrea Veca il passaggio da uno studio di ingegneria a un'azienda di edilizia industrializzata con un centinaio di collaboratori, e la formazione gestionale cercata lungo la strada, dal programma Elite ai corsi in SDA Milano. La conversazione si sviluppa intorno a tre definizioni. Leadership come guida, controllo e crescita, con le persone che crescono prima dei numeri. Strategia come scelta e quindi come rinuncia, distinta dalla reazione al mercato. Titano e Olimpio come archetipi dalla mitologia greca: uno genera il fuoco e rompe gli equilibri, l'altro lo conserva e costruisce relazioni. Marchetti descrive i rischi dei due estremi, il collo di bottiglia e il distacco dall'azienda, e le condizioni di una delega che funziona: obiettivi, valori e diritto di monitorare. Il libro citato nell'episodio: "Titano e Olimpio. Che leader vuoi diventare?", di Angelo Luigi Marchetti. Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e38

Dal click all'appuntamento: AI, automazioni e qualifica dei lead

Jul 31, 2026 33 min

Roberto Anastasio, fractional CMO per PMI, e Andrea Veca seguono un contatto dal click su un annuncio fino all'appuntamento con un commerciale. Il caso di partenza è un'azienda B2C che spendeva in campagne con un ritorno di cassa allineato alla spesa e con contatti che si raffreddavano poco dopo aver lasciato i dati. Roberto descrive il percorso ricostruito: contatti raccolti in un CRM, un agente AI che li raggiunge su WhatsApp e fissa l'appuntamento in calendario quando risultano qualificati, automazioni che li spostano lungo la pipeline in base ai segnali di interesse. La conversazione tocca la knowledge base che alimenta gli agenti, il passaggio dall'interazione agentica a quella umana in prossimità dell'acquisto, l'applicabilità al B2B e la fase che precede la scelta degli strumenti, quella che Roberto chiama diagnosi di marketing. Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e37

L'inferno degli eventi

Jul 24, 2026 42 min

Marco Lorusso e Andrea Veca scendono nell'inferno degli eventi aziendali, cerchio dopo cerchio, con più PowerPoint e meno redenzione. Si parla di inglesismi buttati lì a caso, di "sarò brevissimo" detto come premessa e mai mantenuto, di slide lette di spalle al pubblico, di tempi sforati e video che si piantano proprio sul più bello. Ogni peccato ha il suo contrappasso, in pieno spirito dantesco: chi salta le slide se le vede ricomparire all'infinito, chi fa domande al pubblico resta condannato a platee mute per sempre. Tra metafore fuori controllo, curriculum recitati come biglietti da visita e citazioni mai davvero pronunciate da nessun guru, l'episodio ride di dodici modi collaudati per perdere il pubblico in sala. Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e36

Dietro le quinte di un evento aziendale: l'agenzia

Jul 17, 2026 37 min

Chi organizza eventi professionalmente vede le cose in modo diverso da chi li commissiona. Anna Mancuso di Double K racconta quel punto di vista. Si parte dal brief: estrarre l'obiettivo reale da un cliente che pensa di averlo chiaro è già un lavoro. Poi viene il budget, che le aziende tendono a non dichiarare, e che invece è la prima variabile da mettere sul tavolo. Il pubblico vede circa il 10% di quello che accade durante un evento. Il restante 90% è coordinamento, prevenzione degli imprevisti e decisioni prese in silenzio dietro le quinte. Chiude il tema dei KPI: il successo di un evento si misura in base all'obiettivo dichiarato all'inizio, non al numero di persone in sala. Terzo episodio della miniserie sugli eventi aziendali di MingaMal.

Organizzare un evento aziendale - parte 2

Jul 10, 2026 30 min

Obiettivo, durata, agenda, budget e sponsor sono già stati affrontati nella prima parte. Qui si continua. Il nome dell'evento, il tema di ogni edizione, il team che serve per organizzare tutto quanto. La scelta della location con le variabili che contano davvero: raggiungibilità, spazi, attrezzatura tecnica, piano B. La comunicazione, le tempistiche, con tre o quattro mesi come riferimento minimo. Poi i KPI: come si misura il successo di un evento, al di là del numero di persone in sala. E in chiusura, gli errori più comuni che Daria Trespidi ha visto o vissuto in vent'anni di eventi. Seconda e ultima parte del secondo episodio della miniserie sugli eventi aziendali di MingaMal. Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e34

Organizzare un evento aziendale - parte 1

Jul 3, 2026 37 min

Organizzare un evento aziendale richiede di rispondere a una serie di domande nell'ordine giusto. Daria Trespidi, che di eventi ne ha organizzati parecchi, le fa tutte: le rivolge ad Andrea Veca, che nel ruolo dell'imprenditore entusiasta scopre quanto sia facile partire dal desiderio e quanto sia utile partire dall'obiettivo. La prima domanda è proprio quella: perché vuoi fare un evento? Le risposte possibili sono più di una (consolidare la relazione con i clienti esistenti, fare lead generation, lavorare sul posizionamento) e possono coesistere, a condizione di metterle in ordine di priorità. Senza una priorità, le scelte che seguono tendono a contraddirsi. Chiarito l'obiettivo, si passa alla durata: mezza giornata o giornata intera, mattino o pomeriggio, e perché alcune di queste opzioni funzionano meglio di altre per una prima edizione. Poi c'è l'agenda. Costruire un programma non significa riempire degli slot: significa costruire una storia con un'apertura, un corpo e una chiusura. Gli speaker si scelgono dopo aver deciso i contenuti, e autorevolezza sul tema non equivale a capacità di comunicarla dal palco. Infine, budget e sponsor. Daria fornisce un ordine di grandezza per un evento da cinquanta persone, spiega quali voci di costo pesano di più e introduce la distinzione tra eventi gratuiti e a pagamento, con i relativi effetti sul tasso di presenza effettiva. Questo episodio è la prima parte del secondo episodio della miniserie sugli eventi aziendali di MingaMal.

Perché fare un evento aziendale: la storia di T-Con

Jun 26, 2026 41 min

Vera Tucci, co-founder di T-Consulting, racconta come nasce il T-Con: l'evento annuale che la sua azienda organizza dal 2019 per gli IT manager delle aziende clienti. Si parte da un'intuizione maturata nel 2018, durante due conferenze internazionali del settore, e si arriva a un formato consolidato che tiene insieme cura dei clienti esistenti e apertura a nuovi contatti. In mezzo: la scelta di rendere l'evento gratuito, il ruolo degli sponsor tecnologici, la gestione dei contenuti e dei relatori, il coinvolgimento di tutta l'azienda il giorno dell'evento. E poi la domanda che vale sempre la pena farsi: come si misura il risultato di una giornata del genere?

Toastmasters: parlare in pubblico (e non solo)

Jun 19, 2026 34 min

Toastmasters è un'organizzazione internazionale presente in 140 paesi con 14.000 club e 300.000 soci. L'obiettivo è sviluppare due competenze: parlare in pubblico e leadership. L'approccio è quello del learning by doing. Marija Santini, socia del club MilanEasy di Milano, spiega come funzionano le riunioni: discorsi preparati, improvvisazioni brevi chiamate table topics, valutazioni affidate a ruoli tecnici che ruotano tra i soci. I valutatori analizzano forma, struttura, linguaggio del corpo, gestione del tempo. La conversazione tocca anche il networking tra professionisti di settori diversi e l'apertura delle riunioni agli ospiti, gratuitamente e senza obbligo di iscrizione. Per chi gestisce una piccola azienda i temi sono concreti: presentazioni, riunioni, feedback. A Milano i club Toastmasters attivi sono quattro, ma ce ne sono in tutta Italia. Per trovarli: https://www.toastmasters.org/find-a-club Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e31-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e31

CRM: come fare un progetto che funziona

Jun 12, 2026 37 min

Il primo episodio si è chiuso su una diagnosi: i progetti CRM falliscono per assenza di progetto. Questo secondo episodio entra nel merito. Elisabetta Bruno di Thinkable descrive la metodologia che usa con i propri clienti: audit dei processi aziendali, mappatura dei flussi esistenti, definizione delle informazioni da raccogliere, disegno dei flussi nuovi. Solo dopo questo lavoro ha senso scegliere la piattaforma. Si parla anche di formazione, di come gestire il rigetto interno, di lock-in dal system integrator e di cosa succede dopo il go live. Un episodio per chi sta valutando un progetto CRM e per chi ce l'ha già ma non ne è soddisfatto. Per entrare in contatto con Elisabetta: https://www.thinkable.it/contact/ Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e30-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e30

CRM: che cos'è, a cosa serve, perché pochi ne sono soddisfatti

Jun 5, 2026 37 min

Il CRM è uno degli strumenti più citati nella gestione aziendale e tra i meno usati con profitto. Circa una PMI su quattro ne ha uno; di queste, poche lo usano in modo che produca risultati concreti.Elisabetta Bruno, founder e CEO di Thinkable, spiega cos'è il CRM, perché la definizione classica è parziale, quali sono le tre aree funzionali che copre e perché lavorare sul prospect è parte integrante di un uso corretto della piattaforma. Si parla anche di costi reali, di quali informazioni dovrebbe raccogliere un commerciale e di cosa succede quando lascia l'azienda senza averle registrate.L'episodio si chiude su una diagnosi: la causa principale degli insuccessi con il CRM è l'assenza di un progetto. Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e29

Business coach: un allenatore di comportamenti

May 29, 2026 38 min

Il numero di business coach è in crescita. Capire cosa fa davvero uno di loro, quando coinvolgerlo e cosa aspettarsi da un percorso è meno scontato. Francesco Solinas fa il business coach da oltre quindici anni. Nell'episodio spiega come lavora: su quali comportamenti interviene, come struttura un percorso individuale e di team, quanto tempo serve e come si misura il risultato. O meglio, perché misurarlo con un numero è più complicato di quanto sembri. Andrea Veca porta la prospettiva di chi ha investito in questo tipo di percorso per anni, convinto del valore anche senza un algoritmo quantitativo. Un episodio sul coaching aziendale nelle piccole imprese, che sfiora la leadership e il cambiamento organizzativo nelle piccole aziende. Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e28-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e28

NIS 2: il perimetro si allarga

May 22, 2026 33 min

La NIS 2 è una direttiva europea sulla sicurezza informatica, recepita in Italia nel 2024. Stabilisce obblighi precisi per banche, energia, sanità, trasporti e servizi digitali, ma il suo perimetro si estende fino ai fornitori e ai subfornitori di questi soggetti, compresi quelli che non hanno mai pensato di rientrarci. Patrizia Sormani e Andrea Veca percorrono il meccanismo della supply chain, spiegano cosa significa essere un fornitore rilevante e cosa succede se si dichiara un livello di sicurezza che non corrisponde alla realtà. Affrontano anche il cambio di governance che la direttiva introduce: la responsabilità della sicurezza informatica sale fino al board aziendale, con conseguenze dirette sugli amministratori. Le prime verifiche di ACN partono da ottobre 2026. Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e27-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e27

KPI e Scorecard

May 15, 2026 48 min

I KPI sono uno strumento di gestione che trasforma le responsabilità di ruolo in obiettivi misurabili. Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano le basi: come si costruisce un KPI, la differenza tra indicatori a consuntivo e indicatori predittivi, gli errori più comuni nella fase di avvio. Spazio anche ai rischi: la resistenza interna, la legge di Goodhart, il pericolo di ottimizzare i numeri invece di gestire l'azienda. La scorecard chiude il quadro: come i KPI confluiscono in uno strumento operativo usato nelle riunioni per prendere decisioni. L'episodio fa parte della serie che collega organigramma dei ruoli, manuale e KPI in un sistema coerente di gestione aziendale. Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e26-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e26

Oggi si salta

May 8, 2026 2 min

L'8 maggio 2026 MingaMal salta un'uscita. A Verona è in corso MingaMalstrøm, l'evento dedicato alla crescita degli MSP, e la concentrazione è tutta lì. Questo è un saluto breve, per non sparire senza spiegazioni e per ringraziare chi ascolta con costanza. Appuntamento venerdì 15 maggio con la programmazione regolare: un nuovo episodio di Ora Daria su KPI e scorecard. Chi vuole seguire l'evento in tempo reale trova aggiornamenti e highlights sulla pagina LinkedIn di MingaMal.

Il copropolio

May 1, 2026 11 min

Il copropolio è quel mercato in cui il cliente non cambia fornitore perché sa che i concorrenti lavorano altrettanto male. Primo episodio della rubrica Stravaganze, questo monologo ripercorre il fenomeno per dimensione di azienda: il monopolio, dove l'incentivo a migliorare semplicemente non esiste; le aziende medio-grandi, dove agiscono il profitto cieco e la distanza tra chi decide e chi esegue; le piccole imprese, dove la causa principale è la disorganizzazione. A completare il quadro, il copropsònio: il mercato in cui anche i clienti fanno schifo. Copro chiama copro, e la coprocatena gira in entrambe le direzioni. Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e24

EUDI Wallet: l'identità digitale cambia forma

Apr 24, 2026 41 min

SPID, CIE, App IO: strumenti che usiamo, spesso senza sceglierli. Dal 2026 arriva l'EUDI Wallet, un contenitore digitale unico valido in 27 paesi europei, che raccoglie documenti d'identità, titoli di studio e certificazioni in un'unica app. Non è un aggiornamento dello SPID: è un cambio di logica, perché sarà l'utente a decidere quali dati condividere, con chi e quando. Patrizia Sormani e Andrea Veca spiegano cosa cambia rispetto agli strumenti attuali, cosa sopravviverà e cosa no, e perché la differenza tra un wallet istituzionale e Apple Pay non è solo tecnica. Una conversazione su qualcosa che riguarda chiunque abbia uno SPID, una CIE o uno smartphone. Evento 2026: l'anno della crescita degli MSP: https://www.mingamal.it/2026CrescitaMSP Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e23-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e23

Perché i documenti firmati scadono

Apr 17, 2026 40 min

La firma digitale garantisce chi ha firmato un documento e che non è stato modificato. Non garantisce per quanto tempo quella firma resterà verificabile. Questo episodio parte dalla firma concreta di un PDF: hash, certificato digitale, catena di fiducia, certification authority e QTSP. Poi affronta il vero problema: i certificati scadono, e quando scadono, dimostrare che la firma era valida nel momento in cui è stata apposta diventa impossibile. La matematica non scade, ma gli strumenti per verificarla nel tempo sì. La soluzione è la conservazione digitale. Ma per capire perché esiste e come funziona, bisogna prima capire che cosa è una marca temporale e perché anche quella scade. È il secondo di due episodi sulla crittografia. Il primo si chiama Agenti segreti e chiavi pubbliche ed è molto consigliato prima di seguire questo. Evento 2026: l'anno della crescita degli MSP: https://www.mingamal.it/2026CrescitaMSP Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e22-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e22

Agenti segreti e chiavi pubbliche

Apr 10, 2026 31 min

La crittografia sembra un argomento da specialisti. In realtà è alla base di strumenti che chiunque gestisca una piccola azienda usa, o dovrebbe usare: firma digitale, conservazione dei documenti, certificati. Questo episodio parte dalle basi. Sostituzione e trasposizione, chiave simmetrica, chiave pubblica e chiave privata. Il tutto raccontato con l'aiuto di Kim, che rappresenta le forze del bene, e CJ, che rappresenta le forze del male, passando per una digressione sulle autoradio rubate negli anni Ottanta e per il motivo per cui il DES ha retto vent'anni prima di essere sfondato. È il primo di due episodi. Il secondo parte da qui per arrivare a certificati, firma digitale e conservazione digitale. Evento 2026: l'anno della crescita degli MSP: https://www.mingamal.it/2026CrescitaMSP Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e21-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e21

Il manuale aziendale

Apr 3, 2026 50 min

Il manuale aziendale è il contenitore in cui un'azienda raccoglie per iscritto tutto quello che sa di sé: dai valori e dalla mission fino alle procedure operative più granulari. Trasforma il sapere individuale in patrimonio collettivo e riduce la dipendenza dalla memoria delle singole persone. In questo episodio Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano l'argomento dall'inizio: cosa mettere nel manuale, come strutturarlo, chi lo scrive e con quali criteri. Si parla di onboarding, di autonomia operativa, di manutenzione e di resistenza al cambiamento. E si prova a stimare quanto costa costruirlo, in ore, in energie, in convincimento interno, e perché farlo abbia senso. Evento 2026: l'anno della crescita degli MSP: https://www.mingamal.it/2026CrescitaMSP Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e20-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e20"

Posta Elettronica Certificata (PEC): passato, presente e futuro

Mar 27, 2026 39 min

La PEC ha vent'anni, 47 milioni di caselle attive e qualche limite strutturale che vale la pena conoscere. Funziona solo tra caselle PEC, non dialoga con l'Europa, non certifica l'identità del mittente e non fornisce prova di apertura del messaggio. Il regolamento europeo eIDAS ha introdotto due standard: il Servizio Elettronico di Recapito Certificato, in cui la PEC già rientra, e il Servizio Elettronico di Recapito Certificato Qualificato, che aggiunge interoperabilità europea, certezza dell'identità del mittente e una presunzione probatoria più solida. Per l'utente, il salto richiede un'identificazione iniziale e l'autenticazione a due fattori. Patrizia Sormani e Andrea Veca ragionano sui limiti dell'attuale sistema, sulle opzioni disponibili e su come orientarsi tra PEC, SERC e SERCQ in base al proprio contesto operativo. Evento 2026: l'anno della crescita degli MSP: https://www.mingamal.it/2026CrescitaMSP Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e19-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e19

Controllo di gestione: primi passi

Mar 20, 2026 44 min

Aldo Pomponi e Andrea Veca parlano di controllo di gestione a partire da una domanda semplice: che cosa significa davvero, per una piccola impresa, guardare i numeri in modo utile. L'episodio distingue il bilancio dal controllo di gestione, mostra il ruolo delle percentuali rispetto ai numeri assoluti e spiega perché la contabilità mensile va completata con rettifiche che aiutano a leggere meglio l'andamento dell'azienda. La conversazione tocca anche il tema del costo orario, inteso come base per ragionare sul prezzo di vendita, e affronta il problema pratico dell'avvio del processo: strumenti, tempi, difficoltà iniziali e rapporto tra imprenditore, consulente e struttura amministrativa. Ne esce una prima mappa per orientarsi in un tema che spesso appare più complicato di quanto sia. Evento 2026: l'anno della crescita degli MSP: https://www.mingamal.it/2026CrescitaMSP Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e18-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e18

La community al servizio del business e viceversa

Mar 13, 2026 40 min

Aziende che operano nello stesso mercato, spesso in concorrenza tra loro, possono scegliere di confrontarsi apertamente e condividere esperienze? In questa conversazione Alessio Fattorini racconta la nascita della community dei partner Nethesis, "Eroi Digitali", nata partendo da un bisogno reciproco di azienda e partner. Si parte da una definizione concreta di community: scopo comune, aiuto reciproco e senso di appartenenza. Da qui prende forma un ecosistema che supera il rapporto uno a uno tra azienda e partner. Per i membri significa apprendimento più rapido grazie all'esperienza condivisa, confronto su problemi tecnici e normativi, scambio su scelte strategiche e relazioni che generano nuove opportunità di business. Per l'azienda significa costruire fiducia ed entusiasmo, elementi che incidono sulla continuità della relazione e sull'adozione di nuovi prodotti. Spazio anche agli strumenti operativi, alla gestione delle critiche attraverso il dialogo e a una domanda centrale: una community ha senso quando esiste un vantaggio strategico per l'azienda e un bisogno reale dei clienti di parlarsi e confrontarsi. Evento 2026: l'anno della crescita degli MSP: https://www.mingamal.it/2026CrescitaMSP Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e17-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e17

Le gioie dell'organigramma dei ruoli

Mar 6, 2026 45 min

In questo episodio di Ora Daria, Daria Trespidi e Andrea Veca affrontano un tema ricorrente nelle piccole aziende: la chiarezza su chi fa che cosa e quando. Il confronto parte dalla definizione di ruolo, inteso come insieme di mansioni e responsabilità, e dalla costruzione dell'organigramma dei ruoli, immaginando la struttura dell'azienda ideale. Si parla di assegnazione delle persone ai ruoli, di attitudine, volontà e capacità, di responsabilità misurate attraverso KPI e target. L'organigramma dei ruoli viene collegato poi a procedure operative, censimento delle attività, delega e riunioni, come base per sostenere il funzionamento quotidiano dell'organizzazione. Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e16-survey Evento 2026: l'anno della crescita degli MSP: https://www.mingamal.it/2026CrescitaMSP Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e16

Conservazione digitale e valore nel tempo

Feb 27, 2026 52 min

Che cosa significa conservare davvero un documento informatico? In questo episodio della rubrica "Patrizia digitale, plebeo analogico", Patrizia Sormani e Andrea Veca affrontano la conservazione digitale come processo, non come semplice archiviazione o salvataggio su un server. Il punto è la sopravvivenza del valore: autenticità, leggibilità, reperibilità e immodificabilità in un contesto tecnologico che cambia rapidamente. Si chiarisce la differenza tra obblighi normativi e scelte di opportunità imprenditoriale, si introduce il ruolo del responsabile della conservazione e del manuale, e si toccano alcuni casi tipici – come fatture elettroniche o PEC – utili a capire perché la legge richieda determinate cautele. Una conversazione concreta su responsabilità, processi e rischi spesso sottovalutati. Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e15-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e15

Gestione assunzioni: rapporto col recruiter e processo

Feb 20, 2026 41 min

Nel secondo episodio dedicato alle assunzioni, Ekaterina Alferova e Andrea Veca si concentrano sul rapporto tra azienda e recruiter e su come rendere il processo di selezione più chiaro ed efficace. Si parla di fiducia, trasparenza e responsabilità reciproca, ma anche di aspetti molto pratici: chi scrive la job description, come definire i requisiti, quando dichiarare la RAL e come gestire colloqui, offerte e negoziazione. Un episodio che aiuta a distinguere tra un processo improvvisato e uno pensato per funzionare davvero, anche dopo la firma del contratto. Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e14-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e14

Gestione assunzioni: canali, trappole e scelte

Feb 12, 2026 37 min

Assumere non significa solo "trovare qualcuno". Significa scegliere canali, accettare compromessi e gestire rischi spesso sottovalutati. In questo episodio di MingaMal, Ekaterina Alferova e Andrea Veca parlano di recruiting nelle piccole aziende: referral, annunci, recruiter, head hunter e advisory. Un confronto che mette in luce i limiti delle soluzioni apparentemente più semplici e il costo nascosto dell'improvvisazione. Un episodio utile per chi vuole capire come orientarsi tra le diverse opzioni di assunzione e fare scelte più lucide, prima che l'urgenza prenda il sopravvento. Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e13

Gestione delle riunioni: da croce a delizia

Feb 5, 2026 1 hr 10 min

Le riunioni sono costose, e non solo in termini di ore. Daria e Andrea parlano di come trasformarle da perdita di tempo a strumento di lavoro: obiettivo chiaro, solo persone strettamente necessarie, durata decisa a priori, ordine del giorno e verbale. Circa il verbale, è una salvaguardia del patrimonio aziendale: decisioni, responsabilità, scadenze e compiti messi nero su bianco, da redigere entro l'indomani. Nella seconda parte si passano in rassegna i principali tipi di riunione, dalle annuali alle quotidiane, e si approfondisce la riunione più importante: la settimanale tattica del management, indispensabile a intercettare problemi e opportunità e a chiuderli con azioni concrete. Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e12-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e12

I tre tipi di firma elettronica: cosa sono e quando usarli

Jan 29, 2026 45 min

In questo episodio parliamo di firme elettroniche con Patrizia Sormani: cosa sono, quali tipi esistono e perché non hanno tutte lo stesso "peso". Mettiamo ordine tra firma elettronica semplice, firma elettronica avanzata e firma elettronica qualificata (la "firma digitale" in Italia), usando esempi concreti: dal bancomat alla mail, dalla firma su tablet al token e alla firma remota con OTP. Poi caliamo tutto nella vita reale di una PMI: fatture, rapporti con la PA, contratti di fornitura e assunzioni. L'obiettivo è uno: scegliere lo strumento giusto nel contesto giusto. Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e11-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e11

I quattordici punti di Edwards Deming

Jan 23, 2026 57 min

Edwards Deming è una figura centrale nella storia della qualità e del miglioramento continuo. In questo episodio ne ripercorriamo il pensiero attraverso i suoi quattordici punti, discutendoli uno per uno insieme a Erfan Sharghivand. Parliamo di sistemi, leadership, formazione, paura, obiettivi numerici e responsabilità del management, mettendo in luce perché questi principi non sono una checklist ma una filosofia di lungo periodo. Un dialogo che parte dall'industria ma parla anche a chi lavora nei servizi e nelle piccole aziende, e che invita a ripensare il modo in cui le organizzazioni vengono guidate e migliorate nel tempo. Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e10-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e10

Paterson StratOp: un metodo di pianificazione strategica

Jan 15, 2026 37 min

In questo episodio di MingaMal parliamo di Paterson StratOp, un metodo di pianificazione strategica che prova a risolvere un problema molto concreto: collegare la visione di lungo periodo con ciò che l'azienda fa ogni giorno. Attraverso esempi, digressioni e qualche ironia, passiamo in rassegna le sei fasi del metodo, dalla lettura onesta del presente alla definizione degli obiettivi, fino alla gestione e alla revisione della strategia nel tempo. Più che promuovere un framework, l'episodio è un invito a considerare la pianificazione strategica come un processo umano, iterativo e alla portata di chiunque abbia la responsabilità di guidare un'organizzazione. Breve sondaggio: https://www.mingamal.it/s2e9-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e9

Dieci segnali che la tua azienda sta andando in confusione

Jan 9, 2026 40 min

Il caos in azienda non arriva all'improvviso: spesso diventa normalità senza che te ne accorga. In questo episodio di apertura di Ora Daria, Daria Trespidi e Andrea Veca condividono dieci segnali pratici per capire quando una piccola organizzazione sta perdendo chiarezza: ruoli incerti, responsabilità che "evaporano", decisioni che tornano ciclicamente, lavoro duplicato, processi incoerenti e urgenza cronica. Si parla anche di aspettative non dette, delega che non parte e tempo speso su attività che non portano valore. Un check-up semplice, per alzare la testa prima che l'acqua bolla. Breve sondaggio sul numero di sintomi: https://www.mingamal.it/s2e8-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e8

Digitalizzazione: partire consapevoli

Jan 2, 2026 31 min

La digitalizzazione è spesso vissuta come un obbligo, più che come un'opportunità. In questo episodio introduttivo nasce la rubrica "Patrizia digitale, plebeo analogico", con una conversazione tra Patrizia Sormani e Andrea veca, dedicata a rimettere ordine nel tema. Si parla di consapevolezza prima degli strumenti, di errori comuni nelle piccole imprese e di scelte tecnologiche fatte troppo in fretta. Dalla fatturazione elettronica alle firme digitali, l'obiettivo è costruire una base solida per affrontare la digitalizzazione in modo pratico, evitando scorciatoie che nel tempo possono trasformarsi in problemi. Breve sondaggio sulla digitalizzazione: https://www.mingamal.it/s2e7-survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/s2e7

Sales Kick Off (SKO): come farlo bene - Intervista ad Alessio Lucarotti

Dec 26, 2025 52 min

È tempo di organizzare il Sales Kick Off! Il calcio d'inizio di tutta l'attività aziendale del nuovo anno. In questo episodio, facciamo una chiacchierata con Alessio Lucarotti su che cos'è davvero uno SKO fatto bene: obiettivi, persone coinvolte, contenuti sensati e scelte pratiche per evitare rituali vuoti e per trasformarlo in uno strumento davvero utile e funzionale al successo dell'azienda. Partecipa al sondaggio sul Sales Kick Off: https://www.mingamal.it/S1E6-Survey Altre informazioni sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/S1E6

Budget: Intervista a Fabio Ravera

Dec 18, 2025 35 min

Prima intervista di MingaMal: chiacchieriamo di budget con Fabio Ravera, COO di NTI Italy S-p-a-, in piena "vendemmia" di fine anno. Fabio lo definisce senza girarci intorno: non è un file Excel, è un patto di realismo. Una fotografia credibile di ciò che vuoi ottenere e delle leve per arrivarci (vendite, costi, investimenti, persone, priorità). Parliamo dei tre vantaggi + bonus track: chiarezza (tutti sanno cosa conta) disciplina (limiti e focus, addio "facciamo tutto") velocità decisionale (hai un piano, quindi sterzi più in fretta) rigore (se non controlli, è solo cosmetica). Tocchiamo poi i ritmi di controllo: tattico settimanale, mensile con confronto budget vs actual, revisioni trimestrali/semestrali. Infine, tempistica: per Fabio il budget va chiuso entro fine novembre, perché poi si traduce in obiettivi e azioni. E soprattutto: attenzione alle persone. Il budget può unire ... o trasformare colleghi in ex colleghi. Pagina dell'episodio sul sito di MingaMal: https://www.mingamal.it/S1E5.

Budget di stato patrimoniale

Dec 11, 2025 42 min

In questo episodio chiudiamo la mini-serie sul budget facendo il salto di qualità: non guardiamo più solo al conto economico, ma a ciò che tiene in piedi l'azienda, cioè la cassa e lo stato patrimoniale. Partiamo da un controllo mensile molto concreto: confronto tra budget e bilancino, analisi delle differenze e aggiornamento del forecast per il resto dell'anno. Poi allarghiamo lo sguardo a un orizzonte di tre anni, perché il mondo non finisce il 31 dicembre e i progetti seri non stanno dentro un solo esercizio. Entriamo quindi nello stato patrimoniale usando immagini terra-terra (peso, analisi del sangue, fonti e impieghi) e costruiamo un "quasi budget patrimoniale" per capire il fabbisogno di cassa, tra tempi di incasso, IVA, mutui e cespiti. Chiudiamo con una pillola di rendiconto finanziario: a cosa serve e perché per la maggior parte delle PMI è più importante avere sotto controllo la banca che i fiocchi e controfiocchi. Compila il sondaggio sulla serie sul budget (https://www.mingamal.it/S1E4-Survey)

Budget di conto economico

Dec 4, 2025 37 min

In questo secondo episodio della mini-serie di MingaMal dedicata al budget, Andrea Veca scende finalmente sul pratico e ti accompagna nella costruzione del budget di conto economico per i prossimi dodici mesi. A partire dal piano dei conti, costruisce uno spreadsheet semplice e comprensibile, con una riga per ogni conto e dodici colonne per i mesi dell'anno, e mostra come valorizzare ricavi e costi usando esempi concreti (i famosi "muletti"). Si parla di come stimare vendite, costi del venduto, servizi, costi fissi, personale, ammortamenti e oneri finanziari, anche quando mancano dati storici affidabili. L'episodio insiste sull'idea di budget come strumento vivo, da rivedere durante l'anno, e introduce principi come lo zero-based budgeting, la coerenza delle ipotesi e la semplicità dei modelli. In chiusura, una riflessione sui margini – incluso l'amatissimo EBITDA – e sul loro ruolo nel definire obiettivi e valutare le performance aziendali. Condividi i tuoi commenti sul grippo Telegram di MingaMal: https://t.me/MingaMalCommunity/10

Budget: che cosa è, perché farlo e perché non lo si fa

Nov 28, 2025 19 min

Questo episodio della rubrica Storie e prospettive introduce il tema del budget aziendale, spiegando che cosa sia realmente, da quali prospetti sia composto (conto economico, stato patrimoniale e rendiconto finanziario) e perché rappresenti uno strumento essenziale per qualsiasi impresa. Attraverso una metafora semplice ma potente — andare da casa a Piazza Duomo — il budget viene presentato come l'itinerario quantitativo che permette di raggiungere un obiettivo strategico chiaro. Si approfondiscono quattro motivi fondamentali per cui il budget è indispensabile: definire le azioni da compiere, monitorare tempestivamente gli scostamenti, essere preparati in caso di negoziazioni o operazioni straordinarie e vivere un vero momento di introspezione strategica. Infine, si affronta il tema opposto: perché così tante aziende non fanno il budget, tra scuse comprensibili e altre meno accettabili. L'episodio si chiude con un'introduzione al piano dei conti, primo alleato per costruire un budget efficace.

Presentazione prolissa del podcast MingaMal

Nov 21, 2025 15 min

In questo episodio "uno e mezzo" presento MingaMal in versione estesa e meno formale: un'introduzione prolissa, ironica e sincera al podcast che "instilla dubbi per migliorare". Spiego l'origine del nome — dal milanese "non male" — e della tagline, centrata sull'importanza delle domande più che delle risposte. Racconto che MingaMal non offre ricette o verità assolute, ma spunti per mettere in discussione lo status quo, stimolare cambiamenti e migliorare efficienza, produttività e qualità di vita di imprenditori, manager, collaboratori e dell'intero ecosistema aziendale. Descrivo il pubblico ideale (PMI di servizi con 10–50 persone), il mio percorso trentennale fatto di errori, esperimenti e lezioni condivise con centinaia di aziende, e il ruolo della comunità: ogni episodio si chiuderà con un sondaggio per confrontarsi e imparare insieme. Presento infine il formato: podcast settimanale del venerdì, mezz'ora circa, tra interviste e riflessioni personali… con qualche divagazione e autoironia.

Presentazione del podcast MingaMal

Nov 20, 2025 7 min

In questo episodio introduttivo ti racconto che cos'è MingaMal, il podcast che "instilla dubbi per migliorare", dedicato a chi gestisce un'azienda e ha ancora voglia di mettersi in discussione. Spiego l'origine del nome, perché le domande contano più delle risposte e cosa significa, per me, lavorare sul miglioramento: mettere in discussione lo status quo, aumentare efficienza e produttività, migliorare la qualità della vita di imprenditori, manager, collaboratori e dell'intero ecosistema aziendale. Parlo anche di chi è il pubblico naturale del podcast — soprattutto PMI di servizi con 10–50 persone e una struttura organizzativa ancora in evoluzione — ma sottolineo che chiunque sia curioso è il benvenuto. Condivido brevemente il mio percorso personale: tre decenni da imprenditore e dirigente, una montagna di esperimenti, errori e scoperte, spesso comuni alle centinaia di aziende che ho incontrato. L'obiettivo del podcast è proprio questo: confrontarsi, condividere e — forse — fare un po' meglio insieme. MingaMal sarà settimanale (pubblicazione il venerdì), con episodi da circa mezz'ora, alternando interviste e riflessioni personali. Grazie per l'ascolto: iscriviti, lascia qualche stellina di incoraggiamento e, se vuoi approfondire, dai un'occhiata all'"episodio uno e mezzo". Ci sentiamo presto!

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Podcast details

Created by: Andrea Veca
Status: Active
Latest episode: Nov 6, 2026
Episodes: 47
Release period: Weekly
Avg. episode length: 37 min
Explicit: No
Language: Italian

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